IT Business Analyst - Acquisizione e Gestione Clienti

Mediobanca Premier Milano Italy ICT and Information Systems
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Company Description

CheBanca! è la Banca del Gruppo Mediobanca dedicata al risparmio e agli investimenti.Nata nel maggio 2008 con una nativa impostazione digitale, nel 2014 ha potenziato il modello distributivo includendo nella sua offerta i servizi di gestione del risparmio. Il risultato è un modello unico, dove la professionalità e l’esperienza dei suoi professionisti sono messe a disposizione dei clienti con un approccio multicanale capace di rispondere a tutte le specifiche esigenze.La piattaforma digitale - costantemente rinnovata e aggiornata - è oggi il cuore operativo della Banca e si pone a diretto servizio dei clienti e delle reti distributive dirette (advisor affluent/wealth) e indirette (consulenti finanziari) affinché la consulenza alla clientela risponda a standard di assoluta eccellenza.Lavorare in CheBanca! significa lavorare in un'organizzazione fortemente dinamica, orientata all’innovazione e alla progettualità con un costante sguardo al futuro. Particolare cura è posta nella fase di recruitment attuata tramite l’inserimento di giovani motivati e specialisti con esperienza, con passione e un occhio rivolto all’innovazione.Partendo dalla imprescindibile valorizzazione delle conoscenze di base delle persone, frutto degli studi intrapresi e delle esperienze professionali già accumulate, in CheBanca! abbiamo l'obiettivo di incrementare le skill e i know-how specialistici, le competenze tecniche di ruolo e le capacità manageriali, contribuendo fattivamente ad accompagnare le persone in un percorso di crescita individuale e professionale.

Position

Il/la candidato/a, inserito/a nella Direzione IT di CheBanca!, si occuperà del governo delle applicazioni e supporterà gli utenti che presidiano i processi di acquisizione e gestione della clientela (acquisto nuovi prodotti, integrazioni contrattuali, processi di perfezionamento contratti).

Seguirà sia progetti legati all’evoluzione del sistema informativo sia le attività di manutenzione.

Principali mansioni previste dal ruolo:

  • raccolta dei requisiti Business sulla cui base dovrà essere definita la soluzione idonea, valutando anche eventuali impatti trasversali;
  • stesura della documentazione funzionale, da concordare con i referenti delle altre aree applicative interessate e con i referenti organizzativi;
  • organizzazione delle attività di System Integration Test delle applicazioni implementate;
  • supporto alla problem determination;
  • supporto agli utenti;

Requirements

Titolo di studio: Laurea preferibilmente in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline economiche

Esperienza lavorativa:

  • esperienza di analisi software maturata all’interno di società di consulenza oppure in contesti bancari evoluti e dinamici, su progetti di evoluzione dei sistemi informativi;
  • esperienza di alcuni anni come analista programmatore preferibilmente maturata nel settore Bancario negli ambiti sopra descritti;

Skills richieste:

  • analisi log (UNIX);
  • conoscenza SQL;
  • conoscenza basilare di architetture web based;
  • capacità di Project Management, di problem-solving e predisposizione al lavoro di team;
  • autonomia organizzativa, proattività, dinamismo.

Other information

Sede di lavoro: Milano - Viale Bodio 37.