CheBanca! è la Banca del Gruppo Mediobanca dedicata al risparmio e agli investimenti.Nata nel maggio 2008 con una nativa impostazione digitale, nel 2014 ha potenziato il modello distributivo includendo nella sua offerta i servizi di gestione del risparmio. Il risultato è un modello unico, dove la professionalità e l’esperienza dei suoi professionisti sono messe a disposizione dei clienti con un approccio multicanale capace di rispondere a tutte le specifiche esigenze.La piattaforma digitale - costantemente rinnovata e aggiornata - è oggi il cuore operativo della Banca e si pone a diretto servizio dei clienti e delle reti distributive dirette (advisor affluent/wealth) e indirette (consulenti finanziari) affinché la consulenza alla clientela risponda a standard di assoluta eccellenza.Lavorare in CheBanca! significa lavorare in un'organizzazione fortemente dinamica, orientata all’innovazione e alla progettualità con un costante sguardo al futuro. Particolare cura è posta nella fase di recruitment attuata tramite l’inserimento di giovani motivati e specialisti con esperienza, con passione e un occhio rivolto all’innovazione.Partendo dalla imprescindibile valorizzazione delle conoscenze di base delle persone, frutto degli studi intrapresi e delle esperienze professionali già accumulate, in CheBanca! abbiamo l'obiettivo di incrementare le skill e i know-how specialistici, le competenze tecniche di ruolo e le capacità manageriali, contribuendo fattivamente ad accompagnare le persone in un percorso di crescita individuale e professionale.

La risorsa sarà inserita nella Direzione Centrale Marketing all'interno della Funzione Customer Engagement & Business Projects e avrà il compito di realizzare e gestire le comunicazioni, nonché le attività di engagement rivolte alla clientela.

Risponderà al Responsabile dell'Ufficio Engagement & Comunicazioni e avrà il compito di interagire con le strutture della Banca per cogliere le esigenze di business, necessarie per sviluppare contenuti coerenti con il tone of voice e la brand image di CheBanca! Dovrà inoltre essere in grado di realizzare comunicazioni efficaci e in linea con i requisiti normativi, condivisi con le funzioni di controllo della Banca stessa.

Le principali attività della risorsa saranno:

• realizzare e gestire la comunicazione rivolta ai prospect e ai clienti;
• sviluppare e aggiornare i contenuti dei Canali Digitali (Sito istituzionale, Area Clienti e App);
• gestire la reportistica, analizzare i risultati delle attività svolte e elaborare strategie di ottimizzazione;
• collaborare allo sviluppo e al maintenance di iniziative volte alla fidelizzazione della clientela (es. loyalty).

• Laurea in discipline Comunicazione e Marketing o in discipline economiche e/o finanziarie;
• conoscenza del retail banking e dei principali processi e prodotti;
• capacità di scrittura e content creator;
• ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team;
• Conoscenza di Excel e PowerPoint.

Completano il profilo:

• Esperienza nel settore bancario;
• conoscenza e interesse verso i mercati finanziari;
• conoscenza base del linguaggio HTML;
• spiccate capacità analitiche e di problem solving;
• positività, energia e orientamento al risultato;
• flessibilità, curiosità e proattività.

Sede di Lavoro: MILANO